标准流程图制作规范

一、流程的概述

1、整体性：流程一般是由多个部门或岗位共同完成的。

2、连续性：从起点到终点，包括多个业务活动,涉及多个工作步骤，流程开始是信息的输入，流程结果是信息的输出或存储。

3、目标性：所有流程的设计初衷必须有明确的目的和服务对象。

4、层次性：从公司整体到各部门再到各岗位，流程可以按层级划分。

5、动态性：流程归口部门应该根据企业需要而动态及时调整甚至重新设计流程。

6、重复性：工作具有重复性的较关键的工作内容。

7、直观性：通过流程可以直观的了解管理活动的步骤、责任人、输入输出等信息。

流程在企业管理体系中的位置，是企业管理规范的载体之一。