食堂管理的重点在哪些(食堂管理要点)

重点:防中毒、创文明

要求:

1、 明确管理职责(谁管理、每个岗位职责等)。

2、 操作流程规范(清洗、加工、冷冻、烹调、留样、出售)。

3、 考核:量化评分。

4、 建立管理制度:食堂卫生制度、清洗消毒制度等。

5、 建立应急预案:安全、中毒、火灾等。

6、 检查:请勿将剩饭剩菜倒入面盆或卫生间内,违者罚款100元等。

7、 提倡微笑服务。

8、 将提高职工满意度作为重点,会同厨师每周排好菜谱,尽量在口味上下功夫。

9、 外来人员申请手续的规范。

10、食堂设备的管理:消毒柜能否正常使用,如何恢复功能;电风扇烧毁,要修理。

11、重申员工用餐时间要按规定,不能擅自提前。

12、厨房下水道堵塞,安排人员疏通。

13、设计食堂管理表格,申请单上要有部门领导签字。

14、晚上加班人员的点心费如何控制及管理:比如未刷卡能否计费。下一步查找漏刷卡原因。

15、包厢重点管理:口味、人员名单、如何计费等。

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