优化组织架构的目的(组织为什么需要结构优化和调整)
麦当劳、李宁、夏普、滴滴、沃尔沃……这一年,很多公司都进行了组织架构调整,有的源于内部变革需要,有的则为了更好地迎接外部环境变化。
其实从本质上来说,一切商业竞争,到最后都会变成组织的竞争。所以企业针对未来发展战略对组织架构进行诊断分析、明确未来架构调整的方向是十分必要的。
当然有人会说组织架构调整谈何容易?这其中可是要涉及到人、事、权、责利益纷争,调整不好可能伤筋动骨。我们认为,组织变革的确存在风险,然而,“不破不立,不塞不流,不止不行”,组织变革正是实实在在的考验企业管理层的管理智慧。
阿里巴巴每半年就会调整一次组织架构,根据形势判断、业务发展等需要或大或小地“变”一下。可在过往的企业咨询和辅导中,我发现越是组织庞大人员复杂的公司、越容易陷入僵化和冗杂,也越需要组织架构调整,可往往很多管理者对组织架构出现的问题摸不到命脉,找不准方向,今天我们就从组织架构的诊断方面给你两个方向的建议:
1、纵向管理层级分析——增效率
“沟通漏斗”是指工作中团队沟通效率下降的一种现象:
沟通漏斗呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势,因为漏斗的特性就在于“漏”。如果一个人心里想的是100%的东西,当你在众人面前、在开会的场合用语言表达心里100%的东西时,这些东西已经漏掉20%,你说出来的只剩下80%。而当这80%的东西进入别人的耳朵时,由于文化水平、知识背景等关系,只剩余了60%。实际上,真正被别人理解了、消化了的东西大概只有40%。
沟通漏斗模型充分说明了当管理层级过多时,就会造成信息传递衰减,导致员工执行力差,效率降低、工作走样。
当今组织管理者都在试图通过架构优化和调整势避免“信息”层层汇报、“指示”层层下达的冗繁现象。
同时企业将更多决策权下放给贴近客户和产品的一线部门,也就是让“听得见炮声的人做决策”,从也能大大提高企业应对市场变化的速度和能力。
2、横向部门分析——抓协同
组织目标需要落实到部门和岗位,但是部门与部门之间、岗位与岗位之间往往是割裂的,协调相互之间的关系具有一定的难度,所以在做部门架构设计的时候就要重视协同落地。
我之前有一个客户创业五年,一直靠一个拳头产品吃饭。后来决定开发几个新产品,为此成立了研发部,并责成研发部牵头,由销售部、生产部、采购部配合产品开发。但是部门之间的职责并没有紧密衔接起来,产、采、销部门都认为配合新产品开发是对本部门工作的干扰不愿配合,研发部只好请上面施压协调。
这个公司就是犯了部门职责上只强调分工忽视协作的错,那么如何保证部门的协作性职责呢?核心在于将部门职责按照流程横向分解,保证各部门之间能够高效协同。
最后,在组织进行架构调整和优化的过程中,还需要记住2点:
(1)没有最好的组织架构,只有合适的组织架构。
(2)没有静态的组织架构,只有动态的组织架构。
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